für Coaching-Leistungen von Carlotta Pudelek Coaching

Stand: 09.01.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Leistungen, die zwischen Carlotta Pudelek Coaching (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter bietet Coaching-Dienstleistungen an, die auf die individuelle Unterstützung des Kunden in persönlichen oder beruflichen Fragestellungen abzielen.
2.2 Ein Erfolg des Coachings wird nicht garantiert, da der Erfolg wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden abhängt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Buchung eines Coaching-Angebots erfolgt über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

4. Leistungen und Termine

4.1 Die Dauer und der Umfang des Coachings richten sich nach dem gebuchten Angebot.
4.2 Termine werden individuell vereinbart. Änderungen oder Absagen durch den Kunden sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich, andernfalls wird das Coaching vollständig berechnet.
4.3 Kann der Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen, wird der Kunde unverzüglich informiert, und es wird ein Ersatztermin vereinbart.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Preise für die Coaching-Leistungen ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot des Anbieters.
5.2 Die Vergütung ist, soweit nicht anders vereinbart, vor Beginn des Coachings vollständig zu zahlen.
5.3 Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder einem anderen vereinbarten Zahlungsweg.

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Der Kunde kann den Coaching-Vertrag bis 14 Tage vor Beginn der ersten Sitzung kostenfrei stornieren.
6.2 Bei späteren Stornierungen fallen folgende Gebühren an:

• Bis 7 Tage vor dem ersten Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung.

• Weniger als z. B. 7 Tage vor dem ersten Termin: 100 % der Vergütung.
  6.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.2 Für die Ergebnisse des Coachings übernimmt der Anbieter keine Haftung, da der Erfolg maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden abhängt.

8. Vertraulichkeit

8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings erlangten Informationen über den Kunden streng vertraulich zu behandeln.
8.2 Dies gilt nicht, wenn der Anbieter gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet ist (z. B. bei Straftaten).

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Carlotta Pudelek, coaching@carlotta-pudelek.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.